Mercadotecnia

Desde años el país azteca es uno de los principales consumidores de redes sociales a nivel mundial. De hecho, según el último estudio realizado por comScore, afirma que México es la nación que más datos móviles utiliza para las famosas redes sociales.

La empresa de fintech (tecnología aplicada a las finanzas) que está revolucionando el mercado mexicano se llama Kueski, ofreciendo, mediante su plataforma, micro­préstamos de manera muy sencilla por internet.

México es llamado el paraíso de las PyMEs por la gran cantidad y variedad de empresas de este rubro operando en el país, sin embargo, solo un pequeño porcentaje de ellas sobrepasa los 5 años.

Hoy en día, el as bajo la manga de muchos negocios es el internet ya que ofrece una variedad súper amplia de plataformas que, de una u otra manera, permiten a los negocios llegar a su mercado meta, llamar su atención, adquirir nuevos clientes y hasta retener a los clientes actuales.

Hay dos motivos principales por los que se mide satisfacción del cliente: para encontrar oportunidades de mejora en el servicio y para evaluar a los colaboradores

Así como el Marketing tienes sus famosas 4Ps también la creatividad cuenta con cuatro elementos claves para que se genere de forma completa.

Emprender es más que el solo deseo de hacerlo, requiere de una planeación exhaustiva y escrupulosa, de la previsión de aspectos que garanticen la sobrevivencia, subsistencia y permanencia en el tiempo.

Las empresas que no sean capaces de adaptar sus modelos de negocios a los cambios originados por la transformación digital pueden tener consecuencias negativas.

Cuando un cliente experimenta un problema con el servicio, que motivó una queja, se abre una gran oportunidad para fidelizarlo. ¿La estás aprovechando?